Support für SEPPmail Anwender

Mit SEPPmail können Sie Ihre vertrauliche Korrespondenz einfach und sicher per E-Mail versenden.

Sie können in Ihrem E-Mail Programm die gewünschte Vertraulichkeits- Stufe auswählen. Dabei ist der SEPPmail Secure E-Mail Gateway für Sie als Anwender vollständig transparent.
Der SEPPmail wählt automatisch die beste Verschlüsselungstechnik aus.

SEPPmail Secure E-Mail Gateway versendet, wenn es möglich ist, selbstverständlich auch die nicht als "Vertraulich" markierten E-Mails verschlüsselt. Die als "Vertaulich" oder "Privat" markierten E-Mails werden hingegen zwingend immer verschlüsselt versendet.

In der Praxis kommt es häufig vor, dass Sie ein E-Mail an einen Empfänger senden müssen, der Ihnen keine Digitale-Signatur zugesendet hat oder ein Mailpostfach besitzt, das keine Verschlüsselung zulässt. Der Secure E-Mail Gateway SEPPmail setzt dann die patentierte Verschlüsselungstechnik "Enhanced Secure WebMail" für die E-Mail Kommunikation mit E-Mail Empfänger ohne eigene Verschlüsselungsmöglichkeit ein.
Für eine E-Mail Kommunikation die als "Privat" markiert ist, wird immer "Enhanced Secure WebMail" verwendet.

Enhanced Secure WebMail

Bei der "Enhanced Secure WebMail" handelt es sich nicht nur um den Versand von verschlüsselten E-Mails, sondern um eine verschlüsselte E-Mail Kommunikation. Der E-Mail Empfänger kann Ihnen damit auch verschlüsselt Antworten.
Beim erstmaligen Versand erhalten Sie vom SEPPmail den Hinweis das Passwort per FAX, Telefon oder SMS dem E-Mail Empfänger mitzuteilen. Der SEPPmail kann das Passwort mit dem eingebauten SMS Gateway über einen Provider oder ein angeschlossens Mobiltelefon versenden.

Der Empfänger muss nach dem Erhalt der ersten E-Mail sein Passwort ändern. Von nun an kann der jeweilige Empfänger dieses Passwort für alle "Enhanced Secure WebMails" aus Ihrer Organisation verwenden.

Mit "Enhanced Secure WebMail" kann auch eine "Lesebestätigung" angefordert werden. Sie erhalten nach der korrekten Passwort-Eingabe eine Bestätigung das Ihre Mail geöffnet wurde. Diese "Lesebestätigung" kann vom Empfämger nicht unterdrückt werden. Sie können hier ein Testmail anfordern.

Fragen & Antworten SEPPmail Anwender

F: Was ist der Unterschied von "Secure Webmail" und "Enhanced Secure WebMail" ?

A: Ein "Secure Webmail" ist mit einer Phishing-Attacke relativ einfach auszuhebeln und bietet damit ein erhöhtes und seit langem auch bekanntes Angriffsrisiko.
Soll der Benutzer ein "Enhanced Secure WebMail“ erhalten, so verschlüsselt SEPPmail die
Nachricht und schickt dem Benutzer diese Nachricht in einem HTML-Mail. Der Benutzer öffnet den HTML-Anhang und die verschlüsselte Meldung wird automatisch an den SEPPmail Server transportiert. Nach Eingabe des Passworts, das der externe Empfänger bei der Registration selber vergeben hat, wird ihm der Inhalt der E-Mail angezeigt.
Dadurch, dass für den Zugriff auf die Daten das Passwort alleine nicht mehr genügt, sondern die Mail-Meldung zusätzlich notwendig ist, schlagen die üblichen Phishing-Methoden fehl – ganz im Gegensatz zu den üblichen "Secure Webmail" Lösungen, die gegen Phishing Methoden konzeptbedingt machtlos sind.